Данная политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности

1. Общие положения

1.1. Политика магазина BikeVolt (далее – «Компания») в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты Компанией персональных данных.

1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Компанией с применением средств автоматизации и без их использования.

1.3. Политика определяет права и обязанности руководителей и работников Компании, порядок использования персональных данных в служебных целях, а также порядок взаимодействия по вопросам обработки и защиты персональных данных. Настоящая Политика обязательна для исполнения всеми работниками Компании, имеющими доступ к персональным данным.

1.4. К Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://bikevolt.ru/.

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.5. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.7. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.8. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.9. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3.1. При обработке персональных данных Компания руководствуется:

  • Конституцией Российской Федерации;
  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Трудовым кодексом Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  • Уставом Компании;
  • Настоящей Политикой;
  • Согласиями на обработку персональных данных, получаемыми Компанией от субъектов персональных данных.

3.2. При обработке персональных данных Компания придерживается следующих принципов:

  • законности;
  • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
  • соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
  • недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
  • прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
  • осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют заявленные цели обработки.

3.3. Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

3.4. Компания не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта, подлежат обязательной проверке уполномоченными работниками Компании до их использования.

3.5. Компания не размещает персональные данные субъектов персональных данных в общедоступных источниках без их предварительного согласия.

3.6. Компания вправе передавать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности и требований, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.7. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами.

3.8. В рамках целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики, Компания вправе совершать с персональными данными любые действия (операции) или их совокупность, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

3.9. Информация, относящаяся к персональным данным и ставшая известной Компании, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

Для осуществления предпринимательской деятельности

Цель обработки персональных данных: Для осуществления Компанией предпринимательской деятельности путем реализации товаров и услуг с использованием Сайта, в том числе для целей:

– регистрации и обслуживания аккаунта (личного кабинета) клиента на Сайте;
– информирования клиента о товарах и услугах, а также о проводимых акциях, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях;
– улучшения пользовательского взаимодействия с сайтом и повышения комфорта его использования, в том числе формирования оптимального подбора или списка товаров в соответствии с предпочтениями пользователя;
– реализации клиенту товаров и услуг;
– проведения рекламных акций, организации конкурсов, розыгрышей и иных стимулирующих мероприятий (в том числе определения победителей, доставки призов);
– участия клиента в программах лояльности;
– предоставления клиентам возможности оставлять отзывы на Сайте, а также ознакомления с отзывами других клиентов;
– обеспечения связи с клиентом, установления обратной связи, в том числе предоставления возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и приобретения товаров;
– предоставления клиентам возможности получения клиентской поддержки посредством горячей линии и электронной почты;
– направления клиентам информационных сообщений о товарах и услугах, а также о мероприятиях, организуемых Компанией или её партнёрами;
– проведения опросов и маркетинговых исследований посредством Сайта и клиентских служб Компании;
– использования cookies для идентификации зарегистрированных пользователей, ведения статистики, подсчёта количества посетителей и оценки технических возможностей Сайта;
– проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, формирования статистической отчётности.

Категории субъектов персональных данных: Посетители Сайта; Зарегистрированные пользователи Сайта; Физические лица – клиенты, приобретающие товары и услуги, в том числе с использованием Сайта; Представители и работники юридических лиц – клиенты.

Категории и перечень персональных данных: Фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); Адрес электронной почты (e-mail); Город проживания; Место работы, должность; Данные из файлов cookie, пользовательские данные (IP-адрес; тип используемого устройства; операционная система и тип браузера; источник захода на сайт и данные поискового или рекламного запроса; пользовательские клики; просмотры страниц; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; сведения, характеризующие аудиторию и иные параметры сессии); Иная информация, относящаяся к личности клиента/пользователя, которую клиент/пользователь может оставить на Сайте.

Для осуществления административно-хозяйственной деятельности

Цель обработки персональных данных: Для осуществления административно-хозяйственной деятельности Компании, в том числе для целей:

– заключения и исполнения договоров с контрагентами;
– организации пропускного режима на территорию Компании;
– рекламирования Компании и её товаров и услуг;
– представления интересов Компании в государственных и муниципальных органах.

Категории субъектов персональных данных: Представители и работники юридических лиц – контрагенты и клиенты; Лица, с которыми у Компании заключены договоры гражданско-правового характера; Представители государственных органов и органов местного самоуправления; Посетители территории Компании; Иные лица, взаимодействующие с Компанией в рамках её хозяйственной деятельности.

Категории и перечень персональных данных: Фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); Контактный телефон; Адрес электронной почты (e-mail); Паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан); Дата рождения; Место работы, должность; Реквизиты доверенностей; Город проживания; Адрес для корреспонденции; Иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую лицо предоставит Компании.

Для оформления и регулирования трудовых отношений

Цель обработки персональных данных: Для оформления и регулирования трудовых отношений и иных непосредственно с ними связанных отношений, в том числе для целей:

– привлечения и отбора кандидатов на замещение вакантных должностей;
– ведения кадрового учёта и организации работы с персоналом;
– оформления трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений;
– контроля за выполнением трудовых обязанностей, расчёта заработной платы, направления работников в командировки, организации обучения;
– исполнения требований трудового, налогового законодательства, ведения бухгалтерского и налогового учёта, архивного хранения документов, предоставления информации в государственные и муниципальные органы;
– исчисления и уплаты налогов, сборов и взносов на обязательное социальное и пенсионное страхование;
– предоставления сведений в банковские организации для оформления банковских карт и перечисления заработной платы;
– предоставления информации в медицинские учреждения, страховые компании;
– обеспечения пропускного режима в здание Компании, личной безопасности субъектов персональных данных и сохранности имущества Компании.

Категории субъектов персональных данных: Работники Компании; Бывшие работники Компании; Кандидаты на замещение вакантных должностей; Родственники работников Компании.

Категории и перечень персональных данных: Фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); Дата и место рождения; Сведения о гражданстве; Адрес регистрации по месту жительства и фактического пребывания; Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан); ИНН; Номер СНИЛС; Банковские реквизиты; Сведения об образовании, квалификации, присвоении учёной степени; Сведения, содержащиеся в трудовой книжке (о трудовом стаже, предыдущих местах работы); Сведения о доходах с предыдущих мест работы и у Компании; Данные о приёме, переводе, увольнении и иных событиях, связанных с трудовой деятельностью; Иные документы, предоставленные при заключении или в период действия трудового договора; Данные о воинском учёте; Семейное положение, состав семьи (Ф.И.О. родственников, степень родства, дата рождения, контактные данные); Фото- и видеоизображения; Сведения, носащие оценочный характер, о личных и деловых качествах; Иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую лицо пожелает предоставить Компании.

Специальная категория: Сведения о состоянии здоровья работника.

Правовое основание обработки персональных данных

 — Согласие субъекта персональных данных
 — Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
 — Для исполнения договора (в том числе оферты или пользовательского соглашения), стороной которого является субъект персональных данных.
 — При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию согласно федеральному закону.
 — Для исполнения судебного акта, акта иного органа или должностного лица, подлежащих исполнению согласно законодательству Российской Федерации об исполнительном производстве.
 — Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта невозможно.
 — Для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются.

Сроки обработки и хранения персональных данных

 — В течение срока, на который дано согласие на обработку персональных данных.
 — В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом.
 — В течение срока действия такого договора, если иное не предусмотрено договором или действующим законодательством Российской Федерации.
 — В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом.
 — В течение срока, необходимого для исполнения соответствующего акта.
 — До момента, когда получение согласия субъекта станет возможным или до отпадения обстоятельств, угрожающих жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам (в зависимости от того, что наступит раньше).
 — В течение срока, необходимого для реализации прав и обеспечения законных интересов Компании и третьих лиц. Конкретный срок определяется Компанией с учетом положений настоящей Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов, а также принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе прекращения обработки при достижении конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, полученными незаконно или не соответствующими заявленным целям обработки, а также принимать иные предусмотренные законом меры для защиты своих прав;
  • получать от Компании следующие сведения:
    • подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;
    • правовые основания и цели обработки персональных данных;
    • сведения о применяемых способах обработки персональных данных;
    • наименование и местонахождение Компании;
    • сведения о лицах (за исключением работников Компании), имеющих доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или в соответствии с федеральным законом;
    • перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос, и источник их получения (если иной порядок не предусмотрен законом);
    • сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
    • порядок осуществления прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
    • информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
    • наименование, а также фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании (если обработка поручена такому лицу);
    • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или иными федеральными законами.
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  • требовать устранения неправомерных действий Компании по отношению к их персональным данным;
  • обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченные государственные органы (например, в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор) или в судебном порядке, если субъект считает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением требований законодательства;
  • защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.

7.1. Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, в том числе уточнить или отозвать своё согласие на обработку, направив запрос в письменной форме по адресу, указанному ниже или посредством электронной почты:

Почта для обращений: info@bikevolt.ru

В тексте запроса необходимо указать:

  • Фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
  • Реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта персональных данных (если запрос направляется через представителя);
  • Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, а также сведения о дате выдачи и органе, выдавшем документ;
  • Сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Компанией или иным образом подтверждающие факт обработки его персональных данных;
  • Подпись субъекта персональных данных или его представителя.

7.2. Запрос может быть подписан электронной подписью и направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты: info@bikevolt.ru.

7.3. Компания обязуется ответить на поступившие запросы субъектов персональных данных в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.1. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий. В частности, Компания осуществляет следующие меры:

  • Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
  • Применение организационных и технических мер для обеспечения безопасности персональных данных в информационных системах;
  • Проведение оценки соответствия используемых средств защиты информации установленным требованиям;
  • Оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационных систем;
  • Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению, предупреждению и ликвидации последствий возможных компьютерных атак и инцидентов;
  • Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
  • Регистрацию и учёт всех действий, связанных с обработкой персональных данных в информационной системе;
  • Контроль за принимаемыми мерами безопасности и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
  • Учёт машинных носителей персональных данных;
  • Организацию пропускного режима на территорию Компании;
  • Размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
  • Поддержание в рабочем состоянии технических средств охраны и сигнализации;
  • Проведение мониторинга действий пользователей и разбирательств по фактам нарушения требований безопасности;
  • Назначение ответственных лиц за обеспечение безопасности персональных данных в Компании.

9.1. Компания периодически актуализирует настоящую Политику и оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время вносить в неё изменения. При этом Компания не обязана уведомлять субъектов персональных данных об изменениях. Рекомендуется самостоятельно регулярно отслеживать актуальную версию Политики, размещённую на сайте https://bikevolt.ru/.